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Whitepaper: 10 Erfolgsrezepte für sichere Erlöse im ÖPNV

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Leitfaden Verkehrswende: 10 Erfolgsrezepte für erfolgreiche ÖPNV-Kommunikation

Handlungsempfehlungen, wie Sie schrittweise wieder das Steuer in die Hand bekommen. Und wie Sie ab heute Erlöse sichern können. Lesen Sie unseren Leitfaden exklusiv für die Mobilitäts-Branche und zum Thema Kommunikation für eine erfolgreiche Verkehrswende. Leitfaden herunterladen.

Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Kommunikation im öffentlichen Verkehr: Nachhaltigkeit wird zum Leitthema im ÖPNV

Die vergangenen eineinhalb Jahre haben die Welt und auch den Verkehrsmarkt auf den Kopf gestellt. Die Pandemie und die damit verbundenen Verordnungen sind für Verkehrsunternehmen zum disruptiven Dauerbegleiter geworden. Der Alltag in der Coronakrise ist ein Experiment, meint Nachhaltigkeitsforscherin Sophia Becker (Quelle: Bundesministerium für Bildung und Forschung, 05/2021). Wir alle haben eine Vollbremsung hingelegt: Weniger Konsum, weniger Reisen, weniger Arbeit im Büro. Jetzt sind Zeichen erkennbar, dass wir in eine Phase gewisser Planbarkeit und neuer Ordnung kommen und wieder Fahrt aufnehmen können. Diese Chancen gilt es zu nutzen. Zehn Möglichkeiten, wieder zu sicheren Erlösen zu kommen, haben wir aus kommunikativer Sicht in unserem Leitfaden aufgeschrieben.

Erfolgsfaktor Digitalisierung: Die Verkehrswende wird digital

Die Welt verändert sich rasch ins Digitale. Die Pandemie-Krise hat diese Entwicklung beschleunigt. Die Digitalisierung bietet dem ÖPNV viele Chance, mit Kunden*innen in Kontakt zu kommen und diese dauerhaft zu halten. Der Weg, ihnen digital entgegenzukommen, ist ohne Alternative. Besonders junge Menschen erwarten, dass sie mit ihrem Smartphone im ÖPNV genauso umgehen können wie anderswo in ihrer digitalen Welt. Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger müssen die Digitalisierung ihrer Kommunikation stetig dem neuesten Stand anpassen. Das ist für den Erfolg nicht weniger wichtig als die beste verbaute digitale Fahrzeug-Technik.

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Mit unserem Leitfaden geben wir Ihnen zehn Erfolgsfaktoren an die Hand, die praxisnahe aufzeigen, wie Sie im ÖPNV erfolgreich kommunizieren und Erlöse sichern können.
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